mh777 গোপনীয়তা নীতি

✦ ভূমিকা

mh777 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে mh777 কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং সেগুলো কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি যখন mh777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন, গেম খেলেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

mh777 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের সময়)।
• বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (পেমেন্টের সময়)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে আদান-প্রদান করা তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পছন্দ ও প্রোফাইল তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের ধরন।
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন ও কী কী করলেন।
• গেমিং ইতিহাস, বেটিং তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের তথ্য।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

mh777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য কী কাজে লাগে:

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

mh777 অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার কোম্পানি ন্যূনতম তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব।
• নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রযুক্তি নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সীমিত তথ্য দেখতে পান।

৪ কুকি নীতি

mh777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

mh777 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনায় অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ব্যবহারকারীরা কোন পেজে বেশি সময় কাটান ও কোথায় সমস্যা হয় — তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য ব্যবহার হয়, যা সেবার মান উন্নয়নে কাজে আসে।

৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

mh777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৬ আপনার তথ্য অধিকার

mh777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে mh777 আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে আপনি সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি সংগঠিত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

mh777 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্তযোগ্য অংশ মুছে নিরাপদ করা হয়।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

mh777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি mh777-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

mh777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিফিকেশন দ েওয়া হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও mh777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।